オンラインショップご利用案内

ご注文の流れ

15時までのご注文:翌営業日までに当社より受注確認メールをお送りいたします。

ご注文後、3日以上たっても当社から受注メールが届かない場合は、何らかの理由によりこちらへ注文が届いていない可能性があります。
大変お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。

ご注文の手順
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ご注文方法

ショッピングカートからのご注文

ショッピングカートよりご注文ください。


お電話でのご注文

フリーダイヤル 0120-040-439 又は 011-512-0439

受付時間 9:00~17:30

定休日 日・祝日(お盆、年末・年始 変動有)


FAXでのご注文

FAX番号 011-521-8839

下記のご連絡項目をご記入の上、FAXしてください。

翌営業日以内にこちらからFAX又はお電話にてご連絡いたします。


メールからのご注文

メールアドレス 

shop@lloydscoffee.co.jp

下記のご連絡項目を入力の上、メールしてください。

翌営業日以内にこちらからメールにてご連絡いたします。

※迷惑メール設定等を行っているお客様は、当社からのメールが受け取れるよう、~@lloydscoffee.co.jpのドメイン解除をお願いいたします。


[ FAX・メールでのご連絡項目 ]

  • お名前(ふりがな)
  • メールアドレス
  • 郵便番号
  • ご住所
  • お電話番号
  • ご注文の商品名(コーヒーの場合は豆か粉か)
  • その他(配達指定時間など)
  • お支払方法(代金引換/銀行振込)
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お支払い方法

お支払い方法 代金引換・銀行振込がご利用になれます。
代金引換(代引き)

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
[配送方法] ゆうパック

お支払い総額 = 商品代金合計 + 送料 + 代引き手数料

代引手数料 260円
銀行振込

銀行振込の場合は、ご入金確認をもって受注完了とさせていただき、手配を開始いたします。

ご注文受付日の翌営業日を1日目として、5日目までにご入金ください。
ご入金期限(土日祝日を除く5日間)を過ぎたお振込みの場合は、必ずご連絡ください。
連絡のない場合のお振込みはお受けできません。
万一、ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

お振込金額は「受注確認メール」でご確認ください。

振込先

振込口座 北洋銀行 石山通支店(店番:478)
口座番号 普通 3765740
口座名義

ロイズコーヒーユニオン(株

代表取締役 菊池正徳

[カタカナ表記] ロイズコーヒーユニオン(カ

※ 振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

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配送について

配送方法 ゆうパック
配送料金
札幌市内 510円
道内 札幌市以外 560円
東北 青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島 760円
関東・信越 茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨/新潟/長野 980円
北陸・東海 富山/石川/福井/岐阜/静岡/愛知/三重 1,080円
近畿 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山 1,180円
中国・四国
九州・沖縄
鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/
福岡/大分/佐賀/長崎/宮崎/熊本/鹿児島/沖縄
1,290円

お買い物合計20kg以上の場合は別途送料がかかります。
そのため、決済システムの都合上、ホームページの「画面上に表示される送料」と、ご注文後に自動配信される「注文内容確認メールの送料」が正しく計上されない場合があります。
その際は改めて正しい金額を記載した「受注確認メール」をお送りさせていただきます。

お届け日

配達希望日・配達希望時間がある場合は、備考欄に入力してください。

出荷までの日数の目安
ご注文受付から発送までの目安は、ご注文の翌営業日から数えて1~5営業日となります。

発送からお届けまでの日数の目安
札幌市内・道内 ⇒ 発送日の翌日
道外 ⇒ 発送日の翌々日

※ 但し、混み具合や天候状況等により、ご指定日に間に合わない場合もございますのでご了承ください。

配送先について

別のご住所へのお届けの際は、備考欄へお届け先の「郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号」を入力してください。

ショッピングカートからのご注文で複数のお届け先へ配送したい場合は、お手数ですが1件ずつのご注文をお願いいたします。

海外へのお届け 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
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その他

  • ラッピング対応はできませんので、ご了承ください。
  • ギフト商品でのし紙をご希望の場合は、備考欄に詳しくご記入下さい。
  • その他必要事項の記載漏れや不明点がある場合は、メール又はお電話にてこちらからご連絡いたします。
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キャンセル・変更・追加について

キャンセル・変更 商品発送後の、キャンセル・変更は受付けできません。ご了承ください。
追加 追加の場合、別々のご注文をまとめて梱包、発送することは原則としてお受けできません。
ご注文ごとに送料がかかります。あらかじめ、ご了承ください。
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返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、もし不良品がございましたら商品到着後7日以内にご連絡ください。
良品と交換させていだたきます。
返品送料 不良品については当社負担となります。
お客様のご都合による返品については、お客様負担となります。
返品期限

ご返品、交換は当社納品期日より7日以内にお願いします。

※ お客様のご都合によるご返品・交換の場合は、あらかじめご連絡いただいた上、「ゆうパック」または宅急便にてご返送ください。その際の送料はお客様のご負担となります。

※ 不良品の場合、当社にご連絡の上、下記返送先に着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。

商品返送先住所
〒064-0921
札幌市中央区南21条西10丁目1-24
ロイズコーヒーユニオン株式会社
TEL:011-512-0439
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